Términos y condiciones de venta

Términos y condiciones de venta

1. Introducción

Estos términos y condiciones regirán la venta y compra de productos a través de nuestro sitio web.

Se le pedirá que acepte expresamente estos términos y condiciones antes de realizar un pedido en nuestro sitio web.

Este documento no afecta ningún derecho legal que pueda tener como consumidor (como los derechos en virtud de las Regulaciones de Contratos del Consumidor (Información, Cancelación y Cargos Adicionales) de 2013 o la Ley de Derechos del Consumidor de 2015)

2. Interpretación

• En estos términos y condiciones:
• "nosotros" significa Threety Ltd y
• "usted" significa nuestro cliente o posible cliente,
• y "nosotros", "nuestro" y "su" deben interpretarse en consecuencia.

3. Proceso de pedido

• La publicidad de productos en nuestro sitio web constituye una "invitación a tratar" en lugar de una oferta contractual.
• Ningún contrato entrará en vigor entre usted y nosotros a menos y hasta que aceptemos su pedido de acuerdo con el procedimiento establecido en esta Sección 3.
• Para celebrar un contrato a través de nuestro sitio web para comprar productos de nosotros, se deben seguir los siguientes pasos: debe agregar los productos que desea comprar a su carrito de compras y luego proceder a la caja; si es un cliente nuevo, debe crear una cuenta con nosotros e iniciar sesión; si es un cliente existente, debe ingresar sus datos de inicio de sesión; una vez que haya iniciado sesión, debe seleccionar su método de entrega preferido y confirmar su pedido y su consentimiento a los términos de este documento; será transferido al sitio web de nuestro proveedor de servicios de pago, y nuestro proveedor de servicios de pago se encargará de su pago; luego le enviaremos un acuse de recibo inicial; y una vez que hayamos verificado si podemos cumplir con su pedido, le enviaremos una confirmación de pedido (en cuyo momento su pedido se convertirá en un contrato vinculante) o le confirmaremos por correo electrónico que no podemos cumplir con su pedido.
• Tendrá la oportunidad de identificar y corregir errores de entrada antes de realizar su pedido.

4. Productos

• Los siguientes tipos de productos están o pueden estar disponibles en nuestro sitio web de vez en cuando:

Especialistas en almohadas y fundas de almohadas

• Es posible que cambiemos periódicamente los productos disponibles en nuestro sitio web, y no nos comprometemos a continuar suministrando ningún producto o tipo de producto en particular.

5. Precios

• Nuestros precios se cotizan en nuestro sitio web.
• De vez en cuando cambiaremos los precios cotizados en nuestro sitio web, pero esto no afectará los contratos que hayan entrado en vigor anteriormente.
• Todos los importes indicados en estos términos y condiciones o en nuestro sitio web incluyen el IVA
• Es posible que los precios en el sitio web se coticen incorrectamente; en consecuencia, verificaremos los precios como parte de nuestros procedimientos de venta para que se le notifique el precio correcto antes de que el contrato entre en vigor.
• Además del precio de los productos, es posible que deba pagar un cargo por envío, que se le notificará antes de que entre en vigor el contrato de venta.

6. Pagos

• Debes, durante el proceso de compra, pagar los precios de los productos que pidas.
• Los pagos pueden realizarse mediante [cualquiera de los métodos permitidos especificados en nuestro sitio web de vez en cuando].
• Si no nos paga cualquier monto adeudado en virtud de estos términos y condiciones de acuerdo con las disposiciones de estos términos y condiciones, podemos retener los productos solicitados y/o mediante notificación por escrito a usted en cualquier momento cancelar el contrato de venta por los productos.
• Si realiza una tarjeta de crédito, tarjeta de débito u otra devolución de cargo injustificada, será responsable de pagarnos, dentro de los [7 días] posteriores a la fecha de nuestra solicitud por escrito:
  • una cantidad igual a la cantidad del contracargo;
  • todos los gastos de terceros incurridos por nosotros en relación con el contracargo (incluidos los cargos realizados por nuestro banco o su banco o procesador de pagos o emisor de la tarjeta);
  • una tasa de administración de [GBP 25,00 IVA incluido]; y
  • todos nuestros costos, pérdidas y gastos razonables incurridos para recuperar los montos a los que se hace referencia en esta Sección 6.4 (incluidos, entre otros, los honorarios legales y los honorarios por cobro de deudas),
• y para evitar dudas, si no reconoce o no recuerda la fuente de una entrada en el estado de cuenta de su tarjeta u otro estado financiero y, como resultado, realiza una devolución de cargo, esto constituirá una devolución de cargo injustificada por el propósitos de esta Sección 6.4.

7. Entregas

• Nuestras políticas y procedimientos relacionados con la entrega de productos se establecen [en esta Sección 7 / en nuestro documento de política de entrega].
• Haremos los arreglos para que los productos que compre se envíen a la dirección de entrega que especifique durante el proceso de pago.
• Haremos todos los esfuerzos razonables para entregar sus productos en o antes de la fecha de entrega establecida en la confirmación del pedido o, si no se establece una fecha en la confirmación del pedido, dentro de los 7 días posteriores a la fecha de confirmación del pedido para la entrega en el Reino Unido y dentro de 2 semanas para entrega internacional; sin embargo, no garantizamos la entrega antes de esta fecha.
• Garantizamos que, a menos que existan circunstancias excepcionales, todas las entregas de productos se enviarán dentro de los [30] días posteriores a la recepción del pago y la fecha de confirmación del pedido, lo que suceda más tarde.
• Solo enviaremos productos a direcciones en el Reino Unido continental y cualquier dirección internacional especificada.

8. Contratos a distancia: derecho de cancelación

• Esta Sección 8 se aplica si y solo si ofrece contratar con nosotros, o contratar con nosotros, como consumidor, es decir, como un individuo que actúa total o principalmente fuera de su comercio, negocio, oficio o profesión.
• Puede retirar una oferta para celebrar un contrato con nosotros a través de nuestro sitio web o cancelar un contrato celebrado con nosotros a través de nuestro sitio web (sin dar ninguna razón para su retiro o cancelación) en cualquier momento dentro del período:
• a partir de la presentación de su oferta; y
• finalizando al final de los 14 días posteriores al día en que los productos entren en su posesión física o la posesión física de una persona identificada por usted para tomar posesión de ellos (o, si el contrato es para la entrega de múltiples productos, lotes o piezas de algo, 14 días después del día en que el último de esos productos, lotes o piezas entre en su posesión física o la posesión física de un período identificado por usted para tomar posesión de ellos).
• Para retirar una oferta para contratar o cancelar un contrato sobre la base descrita en esta Sección 8, debe informarnos su decisión de retirar o cancelar (según sea el caso). Puede informarnos mediante cualquier declaración clara que establezca la decisión. En caso de cancelación, podrá comunicárnoslo mediante el formulario de cancelación que pondremos a su disposición. Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de cancelación antes de que finalice el plazo de cancelación.
• Si cancela un contrato sobre la base descrita en esta Sección 8, debe enviarnos los productos a 662 Capitol House, 662 London Road, Cheam, Surrey , SM3 9BY o cualquier otro lugar acordado o entregárnoslos a nosotros o a un persona autorizada por nosotros para recibirlos. Debe cumplir con sus obligaciones mencionadas en esta Sección 8 sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días después del día en que nos informe de su decisión de cancelar el contrato. Deberás pagar el coste directo de devolución de los productos.
• Si cancela un pedido de acuerdo con esta Sección 8, recibirá un reembolso completo del monto que nos pagó con respecto al pedido, incluidos los costos de envío, excepto:
• si elige un tipo de envío que cueste más que el tipo de envío menos costoso que ofrecemos, nos reservamos el derecho de retener la diferencia de costo entre el tipo de envío que eligió y el tipo de envío más económico que ofrecemos; y
• como se dispone de otra manera en esta Sección 8.
• Si el valor de los productos devueltos por usted disminuye en cualquier cantidad como resultado de la manipulación de esos productos por su parte más allá de lo necesario para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los productos, podemos recuperar esa cantidad de usted hasta el precio del contrato. Podemos recuperar ese monto deduciéndolo de cualquier reembolso que se le deba o exigirle que nos pague ese monto directamente. La manipulación que vaya más allá del tipo de manipulación que razonablemente podría permitirse en una tienda será "más allá de lo necesario para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los productos" a estos efectos.
• Le reembolsaremos el dinero utilizando el mismo método utilizado para realizar el pago, a menos que haya acordado expresamente lo contrario. En cualquier caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
• A menos que hayamos ofrecido recoger los productos, procesaremos un reembolso debido a usted como resultado de una cancelación sobre la base descrita en esta Sección 8 dentro del período de 14 días después del día en que recibimos los productos devueltos o (si antes) después del día en que nos proporcione la prueba de haber devuelto los productos. Si no le hemos enviado los productos en el momento del desistimiento o cancelación o le hemos ofrecido recoger los productos, procesaremos un reembolso debido a usted sin demora indebida y, en cualquier caso, dentro del plazo de 14 días después del día en el que se nos informe del desistimiento o cancelación.
• No tendrá ningún derecho a cancelar un contrato como se describe en esta Sección 8 en la medida en que el contrato se relacione con:
• el suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar rápidamente;
• el suministro de bienes precintados que no sean aptos para la devolución por razones de protección de la salud o higiene, cuando dichos bienes hayan sido desprecintados por usted; y
• el suministro de bienes que, según su naturaleza, se mezclen inseparablemente con otros artículos después de la entrega.

9. Garantías y representaciones

• Usted nos garantiza y declara que:
• es legalmente capaz de celebrar contratos vinculantes;
• tiene plena autoridad, poder y capacidad para aceptar estos términos y condiciones;
• toda la información que nos proporciona en relación con su pedido es verdadera, precisa, completa y no engañosa; y
• podrá recibir los productos de acuerdo con estos términos y condiciones y nuestra política de entrega.
• Le garantizamos que:
• tenemos derecho a vender los productos que compras;
• los productos que le vendemos se venden libres de cualquier cargo o gravamen, excepto como se especifica en estos términos y condiciones;
• disfrutará de la posesión tranquila de los productos que compre, excepto como se especifica en estos términos y condiciones;
• los productos que compre corresponderán a cualquier descripción publicada en nuestro sitio web; y
• los productos que compre serán de calidad satisfactoria.
• Todas nuestras garantías y representaciones relacionadas con el suministro de productos se establecen en estos términos y condiciones. En la medida máxima permitida por la ley aplicable y sujeto a la Sección 10.1, todas las demás garantías y representaciones quedan expresamente excluidas.

10. Limitaciones y exclusiones de responsabilidad

• Nada en estos términos y condiciones:
  • limitar o excluir cualquier responsabilidad por muerte o lesiones personales resultantes de negligencia;
  • limitar o excluir cualquier responsabilidad por fraude o tergiversación fraudulenta;
  • limitar cualquier responsabilidad de cualquier manera que no esté permitida por la ley aplicable; o
  • excluir cualquier responsabilidad que no pueda ser excluida bajo la ley aplicable y, si usted es un consumidor, sus derechos legales no serán excluidos o limitados por estos términos y condiciones, excepto en la medida en que lo permita la ley.
• Las limitaciones y exclusiones de responsabilidad establecidas en esta Sección 10 y en otras partes de estos términos y condiciones:
  • están sujetos a la Sección 10.1; y
  • rigen todas las responsabilidades que surjan en virtud de estos términos y condiciones o en relación con el objeto de estos términos y condiciones, incluidas las responsabilidades que surjan por contrato, agravio (incluida la negligencia) y por incumplimiento de obligaciones legales, excepto en la medida en que se estipule expresamente lo contrario en estos términos Y condiciones.
• No seremos responsables ante usted con respecto a las pérdidas que surjan de cualquier evento o eventos fuera de nuestro control razonable.
• No seremos responsables ante usted con respecto a ninguna pérdida comercial, incluidas (sin limitación) pérdidas o daños a las ganancias, ingresos, ingresos, uso, producción, ahorros anticipados, negocios, contratos, oportunidades comerciales o buena voluntad.
• Usted acepta que tenemos interés en limitar la responsabilidad personal de nuestros funcionarios y empleados y, teniendo en cuenta ese interés, reconoce que somos una entidad de responsabilidad limitada; usted acepta que no presentará ningún reclamo personalmente contra nuestros funcionarios o empleados con respecto a las pérdidas que sufra en relación con el sitio web o estos términos y condiciones (esto, por supuesto, no limitará ni excluirá la responsabilidad de la entidad de responsabilidad limitada por los actos y omisiones de nuestros funcionarios y empleados).
• Nuestra responsabilidad total hacia usted con respecto a cualquier contrato para comprarnos productos bajo estos términos y condiciones no excederá el mayor de:
  • el monto total pagado y pagadero a nosotros en virtud del contrato

11. Cancelación de pedidos

• Podemos cancelar un contrato bajo estos términos y condiciones inmediatamente, enviándole un aviso de terminación por escrito, si:
  • usted no paga, a tiempo y en su totalidad, cualquier cantidad que nos deba en virtud de ese contrato; o
  • usted comete cualquier incumplimiento [material] de ese contrato.
• Puede cancelar un contrato bajo estos términos y condiciones de inmediato, enviándonos un aviso de terminación por escrito, si cometemos cualquier incumplimiento [material] de ese contrato.
• Podemos cancelar un contrato bajo estos términos y condiciones mediante notificación por escrito si no podemos cumplir con ese contrato por cualquier evento fuera de nuestro control razonable, que incluye, entre otros, la falta de disponibilidad de materias primas, componentes o productos, o cualquier falla de energía, industrial disputa que afecte a cualquier tercero, regulaciones gubernamentales, incendios, inundaciones, desastres, disturbios, ataques terroristas o guerras

12. Consecuencias de la cancelación del pedido

• Si un contrato bajo estos términos y condiciones se cancela de acuerdo con la Sección 11:
• dejaremos de tener cualquier obligación de entregar productos que no se hayan entregado en la fecha de cancelación;
• seguirá teniendo la obligación, en su caso, de pagar los productos que hayan sido entregados en la fecha de cancelación (sin perjuicio de cualquier derecho que podamos tener para recuperar los productos); y
• todas las demás disposiciones de estos términos y condiciones dejarán de tener efecto, excepto que las Secciones 1.3, 6.4, 10, 15, 16, 17, 18, 19 y 20 sobrevivirán a la terminación y continuarán vigentes indefinidamente.

13. Alcance

• Estos términos y condiciones no constituirán ni efectuarán ninguna cesión o licencia de ningún derecho de propiedad intelectual.
• Estos términos y condiciones no regirán la concesión de licencias de obras (incluyendo software y obras literarias) contenidas o almacenadas en productos.
• Estos términos y condiciones no regirán la prestación de ningún servicio por parte nuestra o de un tercero en relación con los productos (aparte de los servicios de entrega).

14. Variación

• Podemos revisar estos términos y condiciones de vez en cuando mediante la publicación de una nueva versión en nuestro sitio web.
• Una revisión de estos términos y condiciones se aplicará a los contratos celebrados en cualquier momento posterior al momento de la revisión, pero no afectará los contratos realizados antes del momento de la revisión.

15. Asignación

• Usted acepta que podemos ceder, transferir, subcontratar o tratar nuestros derechos y/u obligaciones bajo estos términos y condiciones [ - siempre que, si usted es un consumidor, tal acción no sirva para reducir las garantías que lo benefician bajo estos términos y condiciones].
• No puede, sin nuestro consentimiento previo por escrito, ceder, transferir, subcontratar o tratar de otro modo ninguno de sus derechos y/u obligaciones en virtud de estos términos y condiciones.

16. Sin renuncias

• No se renunciará al incumplimiento de ninguna disposición de un contrato bajo estos términos y condiciones, excepto con el consentimiento expreso por escrito de la parte que no incumple.
• Ninguna renuncia a cualquier incumplimiento de cualquier disposición de un contrato bajo estos términos y condiciones se interpretará como una renuncia adicional o continua de cualquier incumplimiento de esa disposición o cualquier otra disposición de ese contrato.

17. Divisibilidad

• Si un tribunal u otra autoridad competente determina que una disposición de estos términos y condiciones es ilegal y/o inaplicable, las demás disposiciones seguirán vigentes.
• Si alguna disposición ilegal y/o inaplicable de estos términos y condiciones fuera legal o exigible si se eliminara una parte, esa parte se considerará eliminada y el resto de la disposición seguirá vigente.

18. Derechos de terceros

• Un contrato bajo estos términos y condiciones es para nuestro beneficio y su beneficio, y no tiene la intención de beneficiar ni ser exigible por ningún tercero.
• El ejercicio de los derechos de las partes bajo un contrato bajo estos términos y condiciones no está sujeto al consentimiento de ningún tercero.

19. Acuerdo completo

• Sujeto a la Sección 10.1, estos términos y condiciones [, junto con [nuestra política de entrega y nuestra política de devoluciones],] constituirán el acuerdo completo entre usted y nosotros en relación con la venta y compra de nuestros productos y reemplazarán todos los acuerdos anteriores entre usted y nosotros en relación con la compra y venta de nuestros productos.

20. Ley y jurisdicción

• Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la [ley inglesa].
• Cualquier disputa relacionada con estos términos y condiciones estará sujeta a la jurisdicción [exclusiva/no exclusiva] de los tribunales de [Inglaterra].

2 1. Divulgaciones legales y reglamentarias

• No archivaremos una copia de estos términos y condiciones específicamente en relación con cada usuario o cliente y, si actualizamos estos términos y condiciones, la versión que usted aceptó originalmente ya no estará disponible en nuestro sitio web. Le recomendamos que considere guardar una copia de estos términos y condiciones para referencia futura.
• Estos términos y condiciones están disponibles en [solo en inglés].
• Nuestro número de IVA es 224101959

 

22. Nuestros datos

• Este sitio web es propiedad y está operado por HS Ann Ltd.
• Estamos registrados en [Inglaterra y Gales] con el número de registro 07225049 y nuestro domicilio social se encuentra en [ dirección ].
• Nuestro lugar principal de negocios está en 20 Space Business Center , Knight Road, Rochester, ME2 2BF .
• Puede ponerse en contacto con nosotros escribiendo a la dirección indicada anteriormente, utilizando el formulario de contacto de nuestro sitio web, por teléfono al número que aparece en nuestro sitio web de vez en cuando o por correo electrónico a [la dirección de correo electrónico proporcionada en nuestro sitio web de vez en cuando.