24 Monate erweiterte Garantie

24 Monate erweiterte Garantie

Unsere Mitglieder sind automatisch für unser 24-monatiges Garantieverlängerungsprogramm registriert. Hier können Sie sich als Mitglied anmelden .

Unsere Standardproduktgarantie und Rückgaberichtlinie beträgt 14 Tage. Weitere Informationen zu unseren Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien finden Sie hier.

Unsere 24-monatige Garantieverlängerung für Mitglieder

Erweiterte Garantieabdeckung

Threety Ltd – Sanggolcomfort.com („Anbieter der erweiterten Garantie“) garantiert hiermit, dass das Seitenschläferkissen und der Kissenbezug („Produkt“) bei normaler Verwendung für einen Zeitraum von 24 Monaten ab Kaufdatum frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind.

Teilnahmeberechtigung

Unser 14-tägiges Rückgaberecht steht allen Kunden zur Verfügung. Diese erweiterte Garantie gilt jedoch ausschließlich für unsere registrierten Kunden (Mitglieder). Sie gilt ausschließlich für den Erstkäufer des Produkts und ist nicht übertragbar.

Garantieleistungen

Wenn während der Garantiezeit ein Defekt am Produkt auftritt, wird der Garantiegeber nach seinem alleinigen Ermessen das defekte Produkt entweder reparieren oder ersetzen oder den ursprünglichen Kaufpreis erstatten.

Ausschlüsse

Diese Garantie deckt keine Schäden oder Mängel ab, die durch Missbrauch, unsachgemäße Verwendung, Fahrlässigkeit, Unfälle, Veränderungen, gewerbliche Nutzung, unsachgemäße Pflege oder normale Abnutzung entstehen.

Die Garantie deckt keine kosmetischen Probleme ab, die die Funktionalität des Produkts nicht beeinträchtigen.

Schäden, die durch Waschen des Produkts auf eine in der Pflegeanleitung nicht angegebene Weise entstehen, sind nicht abgedeckt.

Der Anspruchsteller muss zum Zeitpunkt des Kaufs und zum Zeitpunkt der Geltendmachung Mitglied sein.

Garantieanspruchsprozess

Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, muss der Kunde uns kontaktieren, indem er eine Nachricht auf unserer Kontaktseite hinterlässt oder uns eine E-Mail an help@sanggolcomfort.com sendet. Der Kunde muss zum Zeitpunkt des Kaufs bei uns registriert sein und auch zum Zeitpunkt der Geltendmachung weiterhin Mitglied sein.

Der Kunde muss einen Kaufbeleg, eine Beschreibung des Problems einschließlich Fotos und alle angeforderten Unterlagen vorlegen.

Wir können den Kunden auffordern, das defekte Produkt zur Überprüfung zurückzusenden. Auf Wunsch trägt der Kunde die Kosten für den Versand des Produkts an den Garantiegeber.

Garantielösung

Wenn wir feststellen, dass der Defekt unter diese Garantie fällt, reparieren oder ersetzen wir das Produkt kostenlos. Bei Ersatzlieferung beginnt die Garantiezeit nicht erneut, sondern läuft ab dem ursprünglichen Kaufdatum weiter.

Wenn das Produkt nicht mehr verfügbar ist oder nicht mehr hergestellt wird, können wir es durch ein ähnliches Produkt von gleichem oder höherem Wert ersetzen.

Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Haftung auf den Kaufpreis des Produkts beschränkt. In keinem Fall haften wir für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden.

Geltendes Recht

Diese Garantie unterliegt den Gesetzen des Vereinigten Königreichs und wird entsprechend ausgelegt.

Änderung der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf www.sanggolcomfort.com in Kraft.

Kontaktinformationen

Bei Garantieansprüchen und Anfragen kontaktieren Sie uns bitte, indem Sie eine Nachricht auf unserer Kontaktseite hinterlassen oder uns eine E-Mail an help@sanggolcomfort.com senden.