Unsere Versand- und Lieferbedingungen
Wir bieten KOSTENLOSEN VERSAND für alle Bestellungen nach Europa und Nordamerika. Für den Rest der Welt fallen Versandkosten an. Wir beliefern Kunden weltweit und bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb von 24–48 Stunden nach Eingang zu bearbeiten.
1.0 Versandkosten und Lieferzeiten
Inland im Vereinigten Königreich (einschließlich Isle of Wight)
Alle Bestellungen innerhalb Großbritanniens, einschließlich der Isle of Wight, sind versandkostenfrei. Ihre Lieferung sollte innerhalb von 2 bis 10 Werktagen eintreffen.
EU-Zone 1 (Irland, Niederlande, Belgien, Frankreich, Deutschland)
Der Versand in diese Länder ist kostenlos . Ihre Bestellung sollte innerhalb von 5 bis 10 Werktagen eintreffen.
EU-Zone 2 (Spanien, Italien, Portugal, Österreich, Schweden, Dänemark)
Der Versand in diese Länder ist kostenlos . Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 10 Werktage .
EU-Zone 3 (Polen, Ungarn, Tschechien, Slowakei, Slowenien, Kroatien, Estland)
Der Versand ist kostenlos . Die Lieferung erfolgt innerhalb von 3 bis 15 Werktagen .
EU-Zone 4 (Griechenland, Bulgarien, Rumänien, Lettland, Litauen, Zypern, Malta)
Der Versand in diese Länder ist kostenlos . Aufgrund logistischer Herausforderungen in einigen Regionen, insbesondere in Inselstaaten, kann die Lieferung zwischen 3 und 15 Werktagen dauern.
Nordamerika (USA und Kanada)
Der Versand in die USA und nach Kanada ist kostenlos . Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 15 Werktage . Bitte rechnen Sie für abgelegene Gebiete oder während Stoßzeiten mit längeren Lieferzeiten.
Rest der Welt
Für Länder außerhalb Europas und Nordamerikas fallen Versandkosten an . Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf dem Zielort und dem Gewicht Ihrer Bestellung berechnet. Die Lieferzeiten können variieren, Ihr Artikel sollte jedoch je nach Standort innerhalb von bis zu 20 Werktagen eintreffen.
2.0 Allgemeine Versandinformationen
- Sollte Ihr Artikel nicht innerhalb der erwarteten Lieferzeit eingetroffen sein oder Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter help@sanggolcomfort.com . Sie können auch auf unsere Bestellnachrichten antworten.
- Wir senden Ihnen Updates zu Ihrer Bestellung über unser automatisiertes System. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie keine Updates erhalten.
- Sollte bei einem Zustellversuch niemand anwesend sein, um Ihre Sendung entgegenzunehmen, erfolgt ein zweiter Zustellversuch. Sollte die Zustellung auch nach zwei Versuchen erfolglos bleiben, müssen Sie Ihr Paket gegebenenfalls in einem nahegelegenen Zustellzentrum abholen.
3.0 Verpasste Lieferungen
Wir sind nicht verantwortlich für verpasste Lieferungen aufgrund von:
- Falsche oder unvollständige Adressangaben.
- Zugangsprobleme am Lieferort.
- Der Artikel wurde nicht innerhalb der angegebenen Zeit im Lieferzentrum abgeholt.
Wenn Ihr Paket an uns zurückgeschickt wird, behalten wir uns das Recht vor, die Kosten für die Rücksendung oder etwaige zusätzliche Gebühren für die erneute Zustellung in Rechnung zu stellen.
Bei Fragen oder Problemen kontaktieren Sie uns unter help@sanggolcomfort.com .
4.0 Zoll- und Steuerinformationen
In einigen europäischen und nordamerikanischen Ländern können bei der Ankunft Ihrer Bestellung zusätzliche Steuern und Zölle anfallen.
Für Bestellungen in die Europäische Union oder nach Nordamerika fallen Steuern und Zölle an, die vom Bestellwert, dem Zielland und dem jeweiligen Bundesstaat abhängen. In den meisten europäischen Ländern fallen bei Bestellungen unter 150 € inklusive Versand keine Mehrwertsteuer und keine Zölle an. In Nordamerika können je nach Bundesstaat oder Provinz lokale Umsatzsteuern anfallen.
Nachfolgend erläutern wir unsere Richtlinien für jede Versandzone.
Inland im Vereinigten Königreich (einschließlich Isle of Wight)
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Für Lieferungen innerhalb des Vereinigten Königreichs fallen keine zusätzlichen Steuern oder Zölle an. Die Mehrwertsteuer ist bereits in Ihrem Gesamtbetrag enthalten.
EU-Zone 1 (Irland, Niederlande, Belgien, Frankreich, Deutschland)
- Bei Bestellungen unter 150 € (inkl. Versand) fallen keine Mehrwertsteuer und Zölle an.
- Bei Bestellungen über 150 € können je nach den Bestimmungen Ihres Landes bei der Ankunft lokale Mehrwertsteuer- und Zollgebühren anfallen.
EU-Zone 2 (Spanien, Italien, Portugal, Österreich, Schweden, Dänemark)
- Bei Bestellungen unter 150 € fallen weder Mehrwertsteuer noch Zollgebühren an.
- Bei Bestellungen über 150 € können lokale Mehrwertsteuer und Zollgebühren anfallen.
EU-Zone 3 (Polen, Ungarn, Tschechien, Slowakei, Slowenien, Kroatien, Estland)
- Bei Bestellungen unter 150 € fallen weder Mehrwertsteuer noch Zollgebühren an.
- Für Bestellungen über 150 € gelten die Zoll- und Steuerbestimmungen Ihres Landes.
EU-Zone 4 (Griechenland, Bulgarien, Rumänien, Lettland, Litauen, Zypern, Malta)
- Bei Bestellungen unter 150 € (inkl. Versand) entfallen die Mehrwertsteuer und die Zölle.
- Bei Bestellungen über 150 € fallen ggf. lokale Mehrwertsteuer und Zölle an. Zusätzliche Verzögerungen können aufgrund der Zollabwicklung auftreten, insbesondere für Inselstaaten wie Zypern und Malta.
Nordamerika (USA und Kanada)
- In den Vereinigten Staaten und Kanada sind Kunden für die Zahlung der lokalen Umsatzsteuer verantwortlich , die je nach Bundesstaat oder Provinz unterschiedlich sein kann.
- Für Standardbestellungen von Verbrauchern fallen im Allgemeinen keine zusätzlichen Zollgebühren an, sofern Ihr Staat oder Ihre Provinz nichts anderes vorschreibt.
Wenn Sie Bedenken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter help@sanggolcomfort.com .
